01锐珀尔在每件提供的按摩椅和足疗机等康体器械上都印有24小时服务热线电话，如出现需应急事件或事故，可第一时间联系公司 总部，我公司将会马上采取行动，联系当地售后点，对事件进行处理;

02锐珀尔在每件提供的按摩椅和足疗机等康体器械都承保有产品质量险、产品责任险、公众责任险及人身意外伤害险，对健身器材 损坏而产生的伤害，锐强体育将根据相关法律规定进行相应赔偿;

03锐珀尔将会对每一位客户进行按摩椅和足疗机等康体器械正确使用的培训，尽量减少因使用器材而发生的事故。并且，锐珀尔承 诺半年不低于两次的免费电话追踪服务，一旦锐珀尔提供的按摩椅和足疗机等康体器械运转有异，我们将马上派遣我们的技术人员上门进行检修，在源头上杜绝事故发生的可能性。

锐珀尔全国各地都配备专业的售后服务中心，安装完毕验收合格后，随时维修，随叫随到。

备注:质保期内，我司提供免费维修、定期免费巡检的承诺;在质保期后，提供免费上门服务只收取更换的设备、材料、人工等成本费用。

让客户满意的服务策略，锐珀尔售后服务工作原则:坚决拥护和贯彻执行国家有关法律法规，执行国家部分商品修理更换退贷责任的规定， 严格遵照济南锐强体育用品有限公司的售后服务流程，遵循“质量问题不分大小，把客户的满意度提高到99.99%"，实行“周到、快捷、终身 服务”的原则，为广大的选择锐珀尔提供的按摩椅和足疗机等康体器械的用户提供尽善尽美的服务。